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海奇生活服务行业会员营销解决方案—生活服务行业现状

―   新闻动态   ―

发布时间:2014-08-01来源:海奇软件浏览量:680

     吸引新顾客难

     目前生活服务行业大部分选择“守株待兔”缺少新颖的促销方式和营销手段,主要通过发传单,店面宣传或促销等活动吸引新顾客,可随着市场竞争的激烈,及各种新媒体宣传方式的出现,这些传统方式越来越难起到作用。

 

     留住老顾客难

    尤其对服务类行业来说,价格可能决定顾客一时的购买,但是难以绑定顾客以后的消费,于是大部分企业开始走低价路线“人气旺不旺,全靠价格低不低”没有意识到服务的重要性。

    提升会员服务质感成为他们老大难的问题。

 

    如何做好口碑营销

    美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。他认为每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。由此,我们可以得到如下启示:必须认真对待身边的每一个人,因为每一个人的身后都有一个相对稳定,数量不小的客户群体。

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