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发展会员与维护会员主要有哪些方法?

―   新闻动态   ―

发布时间:2016-10-08来源:海奇软件浏览量:604

  一个商家最关心的就是如何把自己的生意做的越来越好,商家的生意很大部分取决于你的会员有多少。所以商家现在应该考虑的是用什么发放让我们的会员越来越多,让会员给我们创造更多的利益。小编认为,不管商家是做什么行业,会员的开发和发展以及维护都需要经过以下几个步骤:

    1、达到一定消费额送卡
可以通过会员消费达到多少钱,就可以免费获得一张会员卡,会员卡会获得积分,而且还可以享受折扣优惠,但是这种方法并不是长久的,因为会让会员觉得自己不那么尊贵,所以这个方式对于新开店的商家还是很适合的,后期的话咱们还是要想办法提高会员身份的象征;

    2、没有消费条件,购买任意一款产品就送卡 那这种方式发展的会员,速度快可以取到很好的知名度,但是客户的忠实度可能不够,和第一种方式一样,还是会让会员觉得不够尊贵。

    3、打造高品质会员卡,一种身份、地位的象征 销售会员卡,办理了会员卡,必须给卡费,这种速度卡发起来很费劲,不过最能提现会员的尊贵身份的象征,现在大家手上的会员卡都是一把一把的,客户都会觉得麻木,所以提高卡的档次就一定要做高档卡,漂亮,有个性的,这些才能吸引会员。

开卡只是咱们最基本的第一步,当咱们发展了会员之后, 一定不要觉得就完事了,会员一定要维护,不维护的话, 会员可不会长期关照您哦。


维护会员

    1、增加促销活动提高用户参与感
商家可以举行会员促销活动吸引客户来店消费,可以组织一些周年庆等等,让会员享受到尊贵。

    2、会员关怀,时时与会员进行互动
会员生日时,一定要发送一些祝福短信,或是会员生日当天可以到店铺免费领取一份生日礼物,或是会员生日当天来店消费享受双倍积分。当然,您的积分一定要是有价值的,不然无法吸引客户,当店铺有新的产品,可以主动给会员打电话给客户推荐一下,告知她们你们的新产品,做为会员的话,是可以免费体验等等。

    3、让会员成为你的业务员
在海奇会员管理系统里面有一个个性功能,八级推荐制度,这个可以让您的新客户给您带来很多忠实客户,有的商家可能不大明白,八级推荐有什么作用。我给您打个比方,A会员推荐B、B会员推荐c,C推荐D ,那么当D消费时,CBA都是可以获得相关的积分奖励。这样可以拉动会员给您推荐会员,那您让会员获得利,会员自然也愿意给您拉客户。

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