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关于海奇会员管理系统读取IC卡的问题解析!

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发布时间:2017-09-27来源:海奇软件浏览量:594

  由于IC芯片卡的耐用性与安全性,现在越来越多的商家更倾向于价格较贵的IC芯片卡,那么海奇会员卡管理系统是作为一款门店收银管理系统也是支持IC芯片卡的,有部分客户反映使用海奇IC芯片卡读不出卡号?那么这是什么原因呢?且听小编来给大家分析原因。

   原因一:因为咱们商家使用了外部IC卡,因为IC卡可以有多种写卡方法,每种软件以及每个厂家写卡的方式以及支持的写卡方式都不一样,软件与卡片必须形成一一对应,所以使用外部会员卡很容易造成读不出卡号、软件无法识别的现象。

   原因二:卡厂忘记写卡号或者写入了错误的扇区,海奇软件制作的IC卡都有特定的写卡方法以及写卡扇区,但是也难保证忘记写卡或者写错地方,所以这种情况您需要联系您的客服,以寻求解决方法。

   原因三:安装了错误的客户端,海奇软件客户端有多个版本,其中有支持IC芯片卡的版本,也有不支持的版本,如果您下载安装了非支持版本,那么IC卡片自然是读不出来的。

   原因四:USB端口损坏,此时可以选择换一个端口尝试;卡片没有放对读卡区域,太远或者放到正确的地方,导致读卡器无法识别。


   以上就是海奇软件小编为大家总结的海奇IC读不出卡号的原因,当您遇到这种情况后,您可以尝试自行解决或联系海奇软件客服,海奇会员管理系统24免费热线:4000-690-511.

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