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会员活跃度不高是什么原因?如何提高会员活跃度与积极性?

―   新闻动态   ―

发布时间:2018-07-24来源:海奇软件浏览量:425

     会员积极性不高、活跃度低,这是现在商家普遍遇到的问题,很多商家开展了会员,但却无力运作起来,这是什么原因呢?又有什么办法可以提高?接下来听小编为您来讲解。

      导致会员积极性与活跃度低的原因,小编认为主要有这么几点:
      ①现如今搞会员的商家太多,高度雷同,消费者对会员以及会员卡兴趣不大。
      ②商家所提供的会员服务以及商品质量不高,对会员没有实质的价值。
      ③商家会员活动组织的少或者不到位,会员没有实质性的参与进来。

       那么有何办法来迅速提高会员的积极性与活跃度呢?小编认为主要有这么几点:
      ①积极组织开展会员营销活动,这是最主要的办法,也是最直接的办法。比如通过会员积分系统实现会员充值赠送活动,节假日打折促销活动,积分兑换抽奖活动等等,通过会员活动就能够很快拉高会员的积极性,让他们充分的参与进来。
      ②与会员建立亲密联系,比如电话回访、短信慰问,在节假日或者会员生日我们送去一个祝福,会员都会倍感温馨,同时对于商家的好感与信任度都会大大提高。有了这层好感与信任,商家后期开展各种营销活动都会顺利的多。
      ③差异化经营,提高个性化的东西,比如会员服务,或者售卖的商品,我们尽量不去跟别人搞一样的,提高自身辨识度,即使是同类产品,我们也要从包装或者宣传上体现差异化。

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