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会员的归属感与忠诚度如何提高?看这里?

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发布时间:2019-05-12来源:海奇软件浏览量:177

     会员归属感等同于会员忠诚度,如何让会员有归属感?从而提高会员忠诚度,恐怕这是每个商家都比较关心的问题。那么今天小编就来给大家讲讲如何让会员有归属感?如何提高会员归属感?

     具体方法如下:
     1.给会员发送生日祝福短信,节假日问候短信。
        短信是比较常见的一种沟通方式,在会员生日或者节假日能够有效利用短信进行慰问祝福,会员一定被会倍感温馨,在心底里会员对于商家的好感也会倍增。

     2.组织会员活动,搞会员活动日。
        通过会员活动日,把会员组织到现场;通过会员活动,对老顾客老会员进行回馈,让会员感受到会员身份的与众不同与重视度。通过会员活动一是能够对会员进行优惠回馈,二是能够增加会员与商家之间的交流与互通,增强会员对于商家的认知。

     3.智能分析,针对性营销宣传。
        通过海奇会员管理系统对于会员进行智能筛选分析(通过累计消费金额、消费次数、会员等级、充值金额等),挑选出我们的"重点客户、潜在客户、僵尸客户”。对于会员进行智能分析筛选后,然后再针对性的做维护,比如新品推荐、电话回访、优惠券推送等,总而就是要提高会员活跃度,让会员感受到自己会员身份的存在。

      ok,这是今天小编来给大伙儿介绍的三个办法,如何提高会员归属感?当然方法远不止如此,还有许许多多。如您有兴趣可致电海奇软件及海奇会员管理软件24小时免费热线:4000-690-511 。

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