会员管理与会员营销,是现在每个商户日常经营中都在做得事儿,有得做得很好,有的做得不尽如人意,那么在做得过程中,我们是否有思考究竟为什么要做会员管理与营销,实际意义又是什么?
带着这些疑问,且听小编讲来。
小编认为做会员营销与管理的实际意义主要有以下几点:
①客户留存,便于活动营销与实施。 没有会员,只能守株待兔,等待客户上门,看天吃饭,会员活动更是无法开展。
有了会员,就相当于有了一批稳定的留存客户,其信任度与忠诚度更是普通消费者所无法比拟的。有了会员客户的基础数据,咱们就可以做针对性的营销活动,其活动推广的便携性与有效性,都要比普通客户好很多。
②大数据挖掘与分析。 在未做会员之前,不存在任何客户数据;有了会员,便有了客户基础,客户数据挖掘自然变得很容易。
通过
会员管理系统,会员充值、消费频率、客单价、消费品类排行等,都可以很容易的被统计出来。
通过这些基础的统计数据,我们还能分析出更有价值东西。比如我们的潜在会员、重点会员、进货决策等,都可以通过数据分析出来。
以上两点,就是小编给大伙儿分析出做会员营销与管理的实际意义,您是否还有不明白的呢?海奇
会员营销与
会员卡管理系统咨询热线:4000—690—511。